企业文化是企业独特的内在品质,是企业健康稳步发展的基础和动力源泉,捷尔的企业文化获得了公司全体员工的认可,体现了全体员工的共同信念。她融入到了每个员工的思想意识和行为标准中,通过员工将企业文化传递给每一位被服务的客户,塑造了“捷尔”的品牌服务价值。价值服务是本企业的文化核心。
发展远景
做最值得信赖和全能的整合服务商。
- 准确、高效、安全的执行客户的信任;
- 不断推进服务技能和服务范围,为客户提供全业务整合服务;
- 为员工提供同类型行业最优的工作机会;
- 成为国际速递、国际物流整合服务行业领先型企业。
核心文化(价值服务)
- 合理经济方案优选(提供多样渠道、寄递方式、价格并参考其它相关因素优选);
- 通过规范服务、标准培训、E化流程,准确、安全、高效的运作;
- 便捷增值服务和深度售后服务;
通过以上三个方面的价值服务,获得客户信赖,创造公司的合理利润,使公司全面获得健康发展,从而进一步优化价值服务,逐步发展壮大实现公司的远景目标。
价值服务的企业文化对公司内部则体现在要求员工积极进取、不断地学习业务技能,提高服务价值;公司各部门则需不断的拓展和建设稳定安全的渠道,提升整合能力;内部团队间密切、高效的协作。 |