“捷尔” 2012版“代收集货转发“系统,3月份开始使用啦!!! |
代收集货转发服务是提供给身在国外的客户,国内采购却又不想麻烦国内亲戚朋友的一项增值服务,捷尔开展此项服务已有6年的时间,虽然国内很多代理服务商 也提供本服务,但由于时间差、服务人员时间不定点,服务总体不规范等诸多原因,给客户带来了诸多的麻烦;捷尔公司总结了6年的服务经验,为打破时间差,规范服务,提高自助效率,于3年前自行设计了本系统,经过3年的使用修改升级,新版本于2012年3月份起开始使用,除了到货信息、核对信息、异常信息外,新版本主要具有如下功能: |
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- 多批次录入上传信息(支持图片上传(可选));
- 复杂清单可excel表导入;
- 界面间,功能联系链接;
- 分类选择集货单号在线下单给不同的客户。
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使用过程中常见的问题及注意事项: |
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- 包裹快递网上已签收,为何集货清单里没有,(有可能是提交的字母单号书写或信息有误),你可以在捷尔网站首页面“国内到货”查询看看,如果还没有,直接问销售有没有,最后核实卖家提供的发货单号和发货信息;还有个别快递会作弊显示“草签”交差(捷尔从不草签),其实还未派送,当然后续他们会延误派送来,这类包裹以捷尔实际签收日为准;
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- 首次代收转发的,捷尔不推荐使用本系统,客户需要第一次人工操作流程的印象和体验才可,首次使用,直接做成清单发予销售核对即可-清单样本(点击进入); 一般情况下提交的信息无需上传图片,那些色泽和质地非常重要或则辨认复杂的商品才需要上传图片;
- 集货清单,“备注信息”里可以填上,您的额外要求,包裹的属性(客户名)等;
- 用excel表导入的时候,注意不可改变,表头项目,excel表(样本进入)不支持图片导入,需要上传图片项目,直接进入系统界面操作。
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进入“代收集货转发”系统: |